Evento será no dia 31 de agosto, às 19h. Obra ensina a construir parcerias duradouras e transformar clientes em fãs do seu negócio
As Master Coaches Ana Carolina Mendonça e Janaína Bertoluzzi convidam para o lançamento do livro Manual de Relacionamento com o Cliente – Como Construir Parcerias Duradouras e Trasnformar Clientes em Fãs do seu Negócio. A obra é uma compilação de dicas valiosas e diversos escritores sobre como fidelizar clientes, além de melhorar a gestão de relacionamento. O evento será no Carpe Diem da 104 sul, na quarta-feira (31), às 19h. Publicado pela editora Literare Books, o livro ainda ensina como abordar diferentes perfis psicológicos, bem como exercícios para gerar mais empatia. São também expostos diversos cases de profissionais e empresas que criaram fortes conexões entre produtos, serviços e clientes. Ele é ideal para quem busca práticas de atendimentos humanizados e adequados à realidade brasileira.
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