A rede portuguesa Vila Galé acaba de abrir três novos hotéis em Cuba. Um deles é o Vila Galé Cayo Santa Maria, que fica numa pequena ilha, de frente para o incrível mar do Caribe. Resorts em Cuba sempre despertam certa curiosidade. Afinal, como será a experiência em um destino tão singular?

Fomos convidados para nos hospedarmos no hotel semanas depois da inauguração. Adianto que, embora existam algumas dificuldades próprias de um país socialista, o saldo final é muito positivo. Confira a seguir como foi minha experiência de estadia por lá.

Vila Galé Cayo Santa Maria

A rede Vila Galé já administrava um resort em Cuba (o Vila Galé Cayo Paredón) e assumiu recentemente outros três empreendimentos no país: em Havana, em Varadero e em Cayo Santa Maria. Todos esses hotéis já existiam, mas estavam sob administração de outra rede.

Agora passam a ter o DNA do Vila Galé, com padrão de serviços e atendimento característico da rede. Para nós, brasileiros, isso é uma vantagem: quem já conhece a marca no Brasil sabe o que esperar em termos de conforto, estrutura e qualidade.

O Vila Galé Cayo Santa Maria é um resort de grande porte, com mais de 600 quartos espalhados por prédios em blocos. A arquitetura remete ao estilo clássico dos resorts do Caribe com fachadas claras, varandas espaçosas e grandes áreas abertas que integram o ambiente tropical.

Chegando no resort, a grande recepção totalmente aberta já impressiona. Fui recebida com um drink de boas-vindas e o check-in foi feito de forma muito rápida. Quando desembarcam grandes grupos, a equipe de animação faz uma apresentação de música e dança bem legal.

As áreas comuns — restaurantes, bares, piscinas, academia, parquinho infantil, salão de beleza e quadras esportivas — ficam todas no térreo, conectadas por passagens sombreadas que facilitam a circulação. À primeira vista, o que chama a atenção é o verde das palmeiras que enfeitam e fazem sombra por todos os caminhos do resort.

Da recepção e do bar do lobby não dá para ver o mar. É preciso percorrer as áreas comuns e seguir pelos caminhos ladeados por arbustos de florzinhas brancas. Só então, o azul do Caribe começa a se revelar. De perto é ainda mais bonito.

Boa parte dos quartos pode ser acessada por elevador. Alguns quartos mais distantes, em um prédio anexo mais antigo, possuem apenas escadas. Me hospedei no prédio principal, então não houve qualquer dificuldade. O mensageiro nos acompanha até o quarto, deixa as malas e explica em detalhes sobre cofre, ar-condicionado e frigobar.

Como chegar ao Vila Galé Cayo Santa Maria

O Vila Galé Cayo Santa Maria está localizado em Cayo Santa Maria, um conjunto de ilhas conhecido por abrigar inúmeros resorts à beira-mar. O Aeroporto Abel Santamaría, na cidade de Santa Clara, região central de Cuba, é o mais próximo. De lá até o resort são cerca de 100 km, vencidos em cerca de 1h30.

Também existe a possibilidade de chegar ao Cayo Santa Maria vindo de Havana. Do Aeroporto Internacional José Marti, na capital do país, até o Vila Galé Cayo Santa Maria, são cerca de 400 km, percorridos em 5h30 de viagem.

Existe, ainda, o pequeno Aeroporto de Cayo Las Brujas, que fica a menos de 2 km do Vila Galé, mas que não recebe voos comerciais. Se quiser chegar de jatinho…

Tanto Havana quanto Santa Clara recebem voos da Copa Airlines, partindo da Cidade do Panamá. A companhia, por sua vez, oferece conexões diretas do Brasil saindo de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Florianópolis e Porto Alegre. Chegando a qualquer um dos dois aeroportos em Cuba, o mais indicado é contratar um transfer até o hotel.

Outras possibilidades de rota incluem a Latam, de São Paulo (GRU) para Havana com conexão em Lima, e a Aeroméxico, de São Paulo (GRU) para Havana com conexão na Cidade do México.

O caminho até Cayo Santa María é único. Cerca de 48 km são percorridos pelo Pedraplén, uma estrada sobre o mar e os manguezais. A grandiosa obra de engenharia, concluída em 1999, tinha como objetivo facilitar o acesso dos turistas aos hotéis de luxo. Deu certo.

Praia do Vila Galé Cayo Santa Maria

Cerca de 2 km de praia de areia branquinha e água cristalina em tons esverdeados é o que espera por você no Vila Galé Cayo Santa Maria. O mar é muito tranquilo, sem ondas, e a temperatura da água é perfeita. Refrescante na medida certa.

A estrutura do resort na beira da praia é muito boa. Uma infinidade de espreguiçadeiras com guarda-sol está à disposição dos hóspedes. Existem dois bares onde você pode pedir água, refrigerante, cerveja e diferentes drinks feitos na hora. Funcionam todos os dias das 9h às 17h.

O quiosque de grill abriu apenas em um dos quatro dias que estive por lá — imagino que dependa da taxa de ocupação do hotel. Frango grelhado e cachorro-quente (um pão com salsicha básico) eram os itens à disposição. Nada excepcional, mas ajuda a enganar a fome para curtir um pouco mais da praia.

Na praia do hotel, sem qualquer custo adicional, é possível fazer duas atividades aquáticas: passeio de barco e passeio de pedalinho. Não precisa reservar, é por ordem de chegada. Fiz o passeio de barco e foi uma experiência muito agradável. O trajeto é curtinho, em torno de 1 km ida e volta, e dura uns 20 minutos. Foi legal ver a praia a partir de outra perspectiva e ver a linha do horizonte do hotel.

Se eu precisasse fechar os olhos e descrever uma praia perfeita, seria algo parecido com a praia de Cayo Santa Maria. Faz qualquer deslocamento até lá valer a pena.

Piscinas do Vila Galé Cayo Santa Maria

O resort conta com quatro piscinas: duas para adultos, uma para crianças e uma rasa. Nenhuma delas está localizada de frente para o mar, mas não acredito que isso seja um problema. Para quem está na praia, não ter o burburinho da galera na piscina significa tranquilidade.

Uma piscina está localizada na porção esquerda do resort e é indicada justamente para quem gosta de agito. É por ali que acontecem as atividades de animação lideradas pela equipe de recreação do hotel. Tem um bar molhado dentro da piscina servindo todas as bebidas.

A outra piscina de adultos está na porção direita do resort e é destinada aos hóspedes que buscam uma experiência mais tranquila. Um bar molhado também está à disposição, mas só funciona quando o resort está mais movimentado.

A piscina rasa, com profundidade de cerca de 40 cm, funciona mais como um espelho d’água refrescante do que como piscina propriamente dita. Fica num local em direção à praia chamado Espaço Cubano.

Gastronomia do Vila Galé Cayo Santa Maria

No Vila Galé Cayo Santa Maria existe um restaurante principal, o Versátil, onde são servidas todas as refeições em sistema de buffet, e dois restaurantes temáticos, o Massa Fina, de comida italiana, e o Inevitável, de comida mediterrânea. Quem já se hospedou na rede Vila Galé vai perceber que os nomes se repetem: é uma maneira de manter o padrão e a identidade dos restaurantes.

Os hóspedes têm direito a fazer três reservas para jantar nos restaurantes temáticos. É que mesmo no Massa Fina e no Inevitável são servidos outros menus, como comida cubana e grill. Você pode fazer a reserva para o mesmo dia, ainda pela manhã, ou já deixar todas as três agendadas de uma vez.

Existe, ainda, um snack bar, próximo à piscina com atividades de animação, que funciona 24 horas. Por lá, são servidos sanduíches, batata frita e outros beliscos desse tipo. Esse foi o único onde não provei nenhuma refeição.

No geral, senti que a comida poderia ser mais variada. No restaurante de buffet, faltam opções mais refinadas. Existe pouca variedade de embutidos e de queijos e não há opções de folhas verdes. Nos restaurantes temáticos, o cardápio é enxuto e a apresentação dos pratos não condiz com o que se espera de um resort 5 estrelas.

No café da manhã, a omelete preparada na hora, assim como as panquequinhas ao estilo americano, são feitas no capricho. No almoço e no jantar, a ilha de massas quebra o galho. Em um dos dias, comi uma espécie de bolinho de frango na chapa que estava incrível. E o arroz com feijão branco (com caldo bem grosso!) é realmente delicioso. Ou seja: aposte no básico que funciona.

Nos restaurantes temáticos, o cardápio é enxuto. Normalmente, duas opções de entrada, quatro de prato principal e uma única sobremesa. Tanto o jantar mediterrâneo quanto o italiano foram apenas razoáveis. A simpatia dos garçons, sempre incansáveis em seus esforços de atender bem, alivia um pouco a frustração.

É difícil dizer se a falta de certos insumos se deve à operação do Vila Galé ou ao contexto econômico de Cuba. Em Havana, encontrei mais variedade, o que mostra que a experiência pode mudar de lugar para lugar.

Bebidas do Vila Galé Cayo Santa Maria

Durante a minha estadia, sete bares estavam em funcionamento no Vila Galé Cayo Santa Maria. O bar do lobby, aberto 24 horas, tem aqueles balcões altos clássicos e é o lugar perfeito para sentar, tomar um drink e jogar conversa fora com os garçons cubanos, sempre sorridentes e simpáticos.

Existe muita oferta de bebida nos bares e você pode aproveitar para provar diferentes drinks feitos com rum, a bebida nacional de Cuba. Água, suco, chá e cerveja também sempre estão à disposição.

Nos restaurantes, o refrigerante é servido no copo, e não na lata. Quando experimentei uma “Coca”, percebi que não era Coca-Cola. A marca é encontrada em Cuba, mas não com tanta facilidade. No Versátil, o restaurante principal, é possível pedir sucos batidos na hora.

Aprendi uma palavra nova em espanhol nesses dias: espumoso. Uma tacinha de espumante no almoço e no jantar não faz mal a ninguém, né?

Entretenimento e estrutura do Vila Galé Cayo Santa Maria

O Vila Galé Cayo Santa Maria propõe uma agenda de entretenimento todas as noites, com atividades variadas. As apresentações, promovidas pela equipe de animação, acontecem no teatro. Muitas vezes, os hóspedes são convidados a participar, garantindo momentos divertidos. Eu mesma dancei no palco em uma das noites!

O Club Nep, espaço dedicado às crianças em todos os resorts do Vila Galé, também existe no Cayo Santa Maria. Durante os dias que estive por lá, não vi crianças no espaço e nem atividades desenvolvidas especialmente para elas ao longo do dia. Imagino que na alta temporada aconteça.

A estrutura do resort inclui ainda academia e salão de beleza. Para quem gosta de esportes, tem ainda quadras de tênis e de basquete. Na praia, há uma rede de vôlei de praia instalada.

Quartos do Vila Galé Cayo Santa Maria

Os quartos no Vila Galé Cayo Santa Maria são divididos em três categorias: standard, suíte júnior e suíte. Dentro de cada categoria, existem ainda os quartos com vista para o resort e os quartos com vista para o mar. Na categoria standard, alguns quartos são conjugados — ideal para famílias.

Eu fiquei hospedada em um quarto standard com vista para o mar na composição de cama king size (a outra opção é com duas camas de solteiro). Todos os quartos do resort são espaçosos, com móveis em cores claras e toques de decoração em cores contrastantes, como azul e amarelo.

O quarto tem ar-condicionado central, guarda-roupa grande com cabides, cofre, frigobar com água reposta todos os dias, TV, mesa, um conjunto de sofás com mesinha e luminária. Algumas amenidades de banho também estão à disposição.

O box do chuveiro é integrado ao ambiente do quarto, em frente à pia e ao espelho ao lado da cama. Apenas a pequena área do vaso sanitário tem porta separada. Não me incomodei com a divisão, mas se estivesse dividindo quarto com alguém que não tenho intimidade, talvez fosse um problema.

O chuveiro esquenta bem e o banho é bom. O único inconveniente foi o vazamento de água pelo box. Sempre era preciso usar algumas toalhas para secar o piso. Com exceção disso, o quarto é excelente. Entrega o que promete.

Gratuidade para crianças

No Vila Calé Cayo Santa Maria, crianças de até 3 anos não pagam. E crianças de 4 a 12 anos pagam 50% da tarifa. Alguns quartos têm sofá-cama, sendo ideais para famílias.

Atendimento no Vila Galé Cayo Santa Maria

Os cubanos são reconhecidos pela simpatia, e a equipe do Vila Galé Cayo Santa Maria confirma a fama. Na recepção, nos restaurantes e nos bares, os funcionários estão sempre dispostos a ajudar. Basta mencionar ser do Brasil para iniciar uma boa conversa.

Com o passar dos dias, a atenção pareceu aumentar. Eles lembram preferências específicas (como café com adoçante), e atendem antes mesmo de solicitar. Mesmo com baixa ocupação, é difícil encontrar esse nível de cuidado em um resort tão grande. Ponto para os cubanos e para o Vila Galé.

Internet no Vila Galé Cayo Santa Maria

O wi-fi é oferecido como cortesia no Vila Galé Cayo Santa Maria, o que é uma grande vantagem, já que o acesso ilimitado à internet não é comum em Cuba. No check-in, cada hóspede recebe um papel com login, senha e data de validade. É importante guardar o papel, pois vez ou outra é necessário preencher os dados de novo.

Consegui assistir vídeos no YouTube sem problemas. Alguns serviços de streaming, como Spotify e Prime Video, não funcionam em Cuba. O sinal funciona bem em todas as áreas do resort, inclusive em parte da beira da praia e até no mar.

Quem quiser internet fora do hotel pode comprar o Cubacel TUR SIM no site da ETECSA, a operadora estatal cubana, e retirar o chip no aeroporto (US$ 14 ou US$ 35, dependendo do pacote). Nenhum deles oferece internet ilimitada.

Tentei comprar no aeroporto, mas descobri que era preciso fazer a compra online antes. A ironia: para comprar internet, precisava de internet! No restante da viagem, usei apenas o wi-fi do hotel e não senti falta de 4G.

Diárias no Vila Galé Cayo Santa Maria

Não é possível fazer reservas de hospedagem em Cuba em sites como Booking.com e Hoteis.com, por isso o mais seguro é reservar diretamente no site do hotel.

No caso do Vila Galé Cayo Santa Maria, encontramos no site oficial diárias a partir de US$ 153 (cerca de R$ 817 no câmbio atual) para 2 pessoas. Esse valor é para os quartos standard (sem vista para o mar), em tarifa não reembolsável, em regime all inclusive.

Mesmo em datas concorridas, como no Réveillon, os valores são bons. Nessa semana de alta temporada, as diárias saem a partir de US$ 250, cerca de R$ 1.350 por quarto, ou seja, R$ 675 por pessoa. Barato demais!

Passeios na região do Vila Galé Cayo Santa Maria

O Vila Galé Cayo Santa María está em um ponto privilegiado para quem deseja explorar além do resort. Um dos passeios mais procurados é o de catamarã pelo mar do Caribe, mas também há opções de trilhas em meio à natureza, tours culturais e históricos e experiências que mostram diferentes aspectos de Cuba.

Nossa experiência no Vila Galé Cayo Santa Maria

O Vila Galé Cayo Santa Maria é uma boa opção para quem deseja conhecer o Caribe cubano. E o melhor: por um valor bem mais acessível do que em outros destinos de praia do Caribe. Durante a minha estadia, consegui descansar bastante, aproveitando a praia tranquila, as piscinas e o conforto do quarto.

O resort tem estrutura completa, é bonito, arejado e rodeado de verde. As piscinas, atividades ao ar livre e a programação de lazer garantem diversão para todos os públicos. O atendimento também merece destaque: a simpatia dos cubanos faz diferença na experiência, deixando a estadia mais acolhedora.

O ponto que menos agradou foi a comida. Para um resort cinco estrelas, a variedade e a apresentação dos pratos deixam a desejar em comparação a outros empreendimentos da mesma categoria mundo afora. No entanto, vale lembrar que a questão da comida em Cuba é mais complexa e não é um destino para quem quer se empanturrar de opções gourmet.

Por outro lado, as bebidas equilibram a balança. Existem bares por todo o resort, drinks feitos na hora e rum cubano à vontade. Dá para brindar todos os dias sem repetir coquetel.

O Vila Galé assumiu recentemente a operação do resort. Se a aposta em atrair mais brasileiros der certo, espero que o cardápio também ganhe adaptações para atender melhor ao nosso paladar mais exigente.

Fotos do Vila Galé Cayo Santa Maria

 

 

 

 

 

 

 

 

Fonte: Melhores Destinos